Network
PR JABAR – Pelayanan maskapai penerbangan Garuda Indonesia dikeluhkan penyelenggara ibadah haji dari Kementerian Agama (Kemenag).
Titik persoalannya adalah tingginya keterlambatan penerbangan, tak hanya saat pemberangkatan, tetapi juga pemulangan jamaah haji dari Arab Saudi ke Indonesia.
Bahkan angka keterlambantan saat pemulangan lebih tinggi dari pemberangkatan jamaah haji dari Tanah Air.
Baca Juga: 1.301 Jemaah Haji 2024 Wafat di Tanah Suci, Mayoritas Gunakan Visa Non Haji
Hal itu diungkapkan Direktur Layanan Haji Dalam Negeri Kemenag, Saeful Mujab seperti dilansir dari laman resmi Kemenag, Sabtu 29 Juni 2024.
Menurutnya, sejak awal fase pemulangan 22 Juni 2024, ada 58 kloter tela berangkat dari Arab Saudi ke Tanah Air.
Namun, dari 58 kloter yang telah terbang, sebanyak 32 kloter atau 55 persen penerbangannya tidak sesuai jadwal yang telah direncanakan atau mengalami keterlambatan.
Baca Juga: Rombongan Jemaah Haji Kloter 3 Kecewa Garuda Indonesia Alami Delay 12 Jam
“Ini yang saya sebut ontime performance (OTP) Garuda pada fase awal kepulangan ini buruk,” ungkap Saiful Mujab.
Pihaknya membagi 32 kloter yang mengalami keterlambatan pemulangan itu dalam tiga kategori sesuai dengan lamanya waktu penerbangan.
